Διεύθυνση Διαχείρισης, Ανάπτυξης και Υποστήριξης Εθνικού Συστήματος Ηλεκτρονικών Δημοσίων Συμβάσεων (Ε.Σ.Η.ΔΗ.Σ.)

Επιχειρησιακοί στόχοι της Διεύθυνσης Διαχείρισης, Ανάπτυξης και Υποστήριξης Εθνικού Συστήματος Ηλεκτρονικών Δημοσίων Συμβάσεων (Ε.Σ.Η.ΔΗ.Σ.) είναι η διαχείριση και η υποστήριξη της καλής λειτουργίας του Εθνικού Συστήματος Ηλεκτρονικών Δημοσίων Συμβάσεων το οποίο περιλαμβάνει ενδεικτικά τα υποσυστήματα ΕΣΗΔΗΣ Προμηθειών και Υπηρεσιών, ΕΣΗΔΗΣ Δημοσίων Έργων, Κεντρικό Ηλεκτρονικό Μητρώο Δημοσίων Συμβάσεων (ΚΗΜΔΗΣ), Διαδικτυακής Πύλης «Προμηθεύς», Επιχειρηματικής Ευφυΐας και Επιτελικής Πληροφόρησης, Πίνακας Προγραμματισμού Δημοσίων Συμβάσεων, Εθνικό Μητρώο Οικονομικών Φορέων Προμήθειας Αγαθών και Παροχής Υπηρεσιών και ηλεκτρονικών υπηρεσιών διαχείρισης του Ευρωπαϊκού Ενιαίου Εγγράφου Σύμβασης (ΕΕΕΣ), ο σχεδιασμός και η υλοποίηση έργων και δράσεων για την επιχειρησιακή και τεχνολογική ανάπτυξη και βελτίωση του ΟΠΣ ΕΣΗΔΗΣ, η ανάπτυξη και εφαρμογή τεχνικών, βέλτιστων πρακτικών και εργαλείων για τη δημοσιότητα, τον προγραμματισμό, τη σύναψη και την εκτέλεση ηλεκτρονικών Δημόσιων Συμβάσεων, η συλλογή και επεξεργασία δεδομένων του ΟΠΣ ΕΣΗΔΗΣ για την παροχή πληροφόρησης, εξαγωγή γνώσης σχετικά με τις Δημόσιες Συμβάσεις, η παροχή υποστήριξης και εκπαίδευσης των χρηστών των Εθνικών Κεντρικών Αρχών Αγορών, των Αναθετουσών Αρχών/Αναθετόντων Φορέων, των αρμόδιων Ελεγκτικών Φορέων και Ανεξάρτητων Αρχών και των Οικονομικών Φορέων σχετικά με τη λειτουργία και χρήση του Ε.Σ.Η.ΔΗ.Σ., η εκπροσώπηση της χώρας στην Ευρωπαϊκή Ένωση και σε Διεθνείς Οργανισμούς για θέματα που αφορούν συστήματα ηλεκτρονικής διακυβέρνησης Δημοσίων Συμβάσεων, η σύνταξη και έκδοση εγκυκλίων και οδηγιών επί οργανωτικών, λειτουργικών και τεχνικών θεμάτων του ΟΠΣ ΕΣΗΔΗΣ και η επιτελική και τεχνική διαχείριση, η παρακολούθηση της εύρυθμης λειτουργίας, η ενημέρωση και η βελτίωση της Διαδικτυακής Πύλης «Προμηθεύς».

Η Διεύθυνση Διαχείρισης, Ανάπτυξης και Υποστήριξης του Εθνικού Συστήματος Ηλεκτρονικών Δημοσίων Συμβάσεων (Ε.Σ.Η.ΔΗ.Σ.) συγκροτείται από τα ακόλουθα Τμήματα:

(α) Τμήμα Α’ - Διαχείρισης και Υποστήριξης Λειτουργίας ΟΠΣ Ε.Σ.Η.ΔΗ.Σ.,

(β) Τμήμα Β’ - Υποστήριξης και Εκπαίδευσης Χρηστών ΟΠΣ Ε.Σ.Η.ΔΗ.Σ. και

(γ) Τμήμα Γ’ - Ανάπτυξης και Τεχνικής Εξέλιξης ΟΠΣ Ε.Σ.Η.ΔΗ.Σ.

(α) Τμήμα Α’ - Διαχείρισης και Υποστήριξης Λειτουργίας ΟΠΣ Ε.Σ.Η.ΔΗ.Σ.,έχει τις εξής αρμοδιότητες:

(α) τη μέριμνα για τη διαχείριση και την απρόσκοπτη λειτουργία των υποσυστημάτων, την αναβάθμιση και τη συντήρησή τους,

(β) την εποπτεία της καλής χρήσης και της ασφάλειας των υποσυστημάτων,

(γ) την εγγραφή και τη διαχείριση των χρηστών, σε συνεργασία με τη Διεύθυνση Υποστήριξης Λειτουργίας Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης,

(δ) την τήρηση των βάσεων δεδομένων του ΟΠΣ Ε.Σ.Η.Δ.Η.Σ. και των αντιγράφων ασφαλείας αυτών καθώς και της υποδομής που τα απαρτίζουν, σε συνεργασία με τη Διεύθυνση Διαχείρισης Υπολογιστικών Υποδομών - Κυβερνητικού Νέφους,

(ε) την παρακολούθηση, ενημέρωση, εμπλουτισμό, συντήρηση και διαχείριση της διαδικτυακής πύλης «Προμηθεύς»,

(στ) τη μέριμνα για την επικοινωνία και διαλειτουργικότητα των συστημάτων με άλλα πληροφοριακά συστήματα της Δημόσιας Διοίκησης, του Ιδιωτικού Τομέα, με αντίστοιχα συστήματα κρατών - μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή/και τρίτων χωρών και τις υπηρεσίες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, μέσω του Κέντρου Διαλειτουργικότητας του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης,

(ζ) την παροχή εξειδικευμένης βοήθειας προς τους χρήστες των υποσυστημάτων (Φορείς του Δημοσίου και Οικονομικοί Φορείς - Προμηθευτές) και την παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών για τεχνικά θέματα σχετικά με την ορθή και απρόσκοπτη λειτουργία των υποσυστημάτων, (η) τη συλλογή, αξιολόγηση, κατηγοριοποίηση και επίλυση τεχνικών θεμάτων που προκύπτουν κατά τη λειτουργία των υποσυστημάτων και

(θ) τις εισηγήσεις προτάσεων για την τεχνική αναβάθμιση των υποδομών του ΟΠΣ ΕΣΗΔΗΣ προς βελτιστοποίηση της λειτουργίας των υποσυστημάτων του.

(β) Τμήμα Β’ - Υποστήριξης και Εκπαίδευσης Χρηστών ΟΠΣ Ε.Σ.Η.ΔΗ.Σ έχει τις εξής αρμοδιότητες:

(α) την παροχή εξειδικευμένης βοήθειας προς τους χρήστες των υποσυστημάτων που αφορά στην ορθή και αποτελεσματική χρήση τους για τη δημοσιότητα, τον προγραμματισμό αναγκών, τη διενέργεια ηλεκτρονικών διαγωνισμών, τη σύναψη και εκτέλεση συμβάσεων,

β) την παροχή συνεχούς εκπαίδευσης και επιμόρφωσης των χρηστών στα υποσυστήματα του ΟΠΣ Ε.Σ.Η.ΔΗ.Σ., σε συνεργασία με το Αυτοτελές Τμήμα Στρατηγικής, Προγραμματισμού και Διαχείρισης Έργων,

(γ) τη διευκόλυνση και τον συντονισμό ενεργειών για την ευρύτερη χρήση των υποσυστημάτων (rollout),

(δ) την υποβολή προτάσεων και το συντονισμό ενεργειών για την προώθηση του ΟΠΣ ΕΣΗΔΗΣ, την ευρύτερη εφαρμογή του και την αρτιότερη υποστήριξη των χρηστών του, (ε) τον συντονισμό όλων των εμπλεκομένων στη λειτουργία των υποσυστημάτων και την παρακολούθηση της εφαρμογής τους, (στ) την παρακολούθηση, αξιολόγηση, κατηγοριοποίηση και επίλυση των θεμάτων που προκύπτουν κατά τη χρήση των υποσυστημάτων του ΟΠΣ Ε.Σ.Η.ΔΗ.Σ.,

(ζ) την υποβολή προτάσεων για βελτιστοποίηση της χρήσης και επιχειρησιακή αναβάθμιση του ΟΠΣ Ε.Σ.Η.Δ.Η.Σ. και για τη συντόμευση ηλεκτρονικών διαγωνιστικών διαδικασιών στο Γενικό Γραμματέα Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης,

(η) τον προσδιορισμό και τη σύνταξη μελετών επιπτώσεων, που ενδέχεται να επιφέρουν οι επιμέρους λειτουργίες του ΟΠΣ ΕΣΗΔΗΣ στους χρήστες και την υποβολή ανάλογων εισηγήσεων για την αντιμετώπιση ή τη βελτίωση αυτών και

(θ) τη μελέτη, αξιολόγηση, εισήγηση μέτρων και παροχή οδηγιών σχετικά με τη χρήση του ΟΠΣ Ε.Σ.Η.ΔΗ.Σ.

(γ) Τμήμα Γ’ - Ανάπτυξης και Τεχνικής Εξέλιξης ΟΠΣ Ε.Σ.Η.ΔΗ.Σ. έχει τις εξής αρμοδιότητες:

(α) τον σχεδιασμό και την ανάπτυξη όλων των υποσυστημάτων του ΟΠΣ Ε.Σ.Η.ΔΗ.Σ. συμπεριλαμβανομένης της υποστήριξης της εφαρμογής των ηλεκτρονικών καταλόγων, της ηλεκτρονικής παραγγελίας, της ηλεκτρονικής τιμολόγησης και των ηλεκτρονικών πληρωμών, σε συνεργασία με τη Διεύθυνση Σχεδιασμού και Ανάπτυξης Εφαρμογών και τη Διεύθυνση Υποστήριξης Λειτουργίας Πληροφοριακών Συστημάτων Δημοσιονομικού Τομέα,

(β) το σχεδιασμό και την υποβολή προτάσεων για τη βελτίωση των ανωτέρω υποσυστημάτων, τη βελτιστοποίηση της χρήσης τους και τους τυχόν αναγκαίους ανασχεδιασμούς και

(γ) την ενημέρωση για την εξέλιξη και εφαρμογή νέων τεχνολογιών σε ηλεκτρονικά Συστήματα Δημοσίων Συμβάσεων, η μελέτη αυτών και η εισήγηση αλλαγών για βελτιστοποίηση της χρήσης του ΟΠΣ Ε.Σ.Η.ΔΗ.Σ.