myEGDIXlive - Video conference and telephone communication service from the Special Secretariat for Private Debt Management of the Ministry of Finance

Κλείστε ψηφιακό ραντεβού για να εξυπηρετηθείτε από εκπρόσωπο της Ειδικής Γραμματείας Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους μέσω τηλεδιάσκεψης ή τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, για θέματα που αφορούν αιτήσεις οφειλετών, εκπροσώπων επιχειρήσεων ή συμβούλων αυτών που έχουν εξουσιοδοτηθεί στην αίτηση των πληροφοριακών συστημάτων του Φορέα (εφεξής ενδιαφερόμενοι) και έχουν εκκινήσει αίτηση στις ηλεκτρονικές πλατφόρμες της ΕΓΔΙΧ.

Οι παρεχόμενες υπηρεσίες είναι οι ακόλουθες:

Εξωδικαστικός Μηχανισμός Ρύθμισης Οφειλών (Πλατφόρμα Ρύθμισης Οφειλών ν.4738/20 σε χρηματοδοτικούς φορείς και/ή στο Δημόσιο).

Για να κλείσετε το ψηφιακό σας ραντεβού θα χρειαστεί να καταχωρίσετε υποχρεωτικά:

το ονοματεπώνυμό σας
την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (email)
τον αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας σας
τον ρόλο σας (αιτών ή σύμβουλος, στην πλατφόρμα του Φορέα)
το θέμα
τον ΑΦΜ του αιτούντος στην πλατφόρμα του Φορέα
τον αριθμό της αίτησή στην πλατφόρμα του Φορέα

Επισημαίνεται ότι το ψηφιακό ραντεβού (τηλεφωνικό ή με τηλεδιάσκεψη) μπορεί να υποβάλλει και κάποιος άλλος για λογαριασμό του ενδιαφερόμενου, μέσω του συνδέσμου myEGDIXlive.gov.gr.

Στην περίπτωση της τηλεδιάσκεψης και εφόσον το επιθυμεί ο αιτών την κράτηση, δύναται να επιλέξει και τη συμμετοχή τρίτου προσώπου στη σχετική ενημέρωση (του δικηγόρου του, του λογιστή του, ή του Συμβούλου του) ο οποίος θα λάβει σχετική ενημέρωση για την κράτηση με ευθύνη του εν λόγω αιτούντα. Στην τηλεδιάσκεψη, όμως, θα πρέπει να παραστεί ο αιτών την τηλεδιάσκεψη, σύμφωνα με τον ρόλο που έχει επιλέξει, και που έχει ήδη δηλωθεί στη σχετική αίτηση στην πλατφόρμα του Φορέα.

Κατά την έναρξη της τηλεδιάσκεψης θα ζητηθεί η επίδειξη εγγράφων ταυτοποίησης των συμμετεχόντων (δελτίο αστυνομικής ταυτότητας, διαβατήριο, εξουσιοδότηση εκπροσώπησης νομικού προσώπου κλπ), ενώ στην αρχή της τηλεφωνικής εξυπηρέτησης θα σας ζητηθεί η τηλεφωνική ταυτοποίηση των δηλωθέντων στοιχείων (ονοματεπώνυμο, ΑΦΜ, α/α αίτησης).

Νομικό πλαίσιο

Η με αρ. πρωτ. 174521 ΕΞ2022/6-12-2022 Κοινή Υπουργική Aπόφαση με θέμα "Δημιουργία ψηφιακής πλατφόρμας για προγραμματισμό ραντεβού για εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση και παροχή πληροφόρησης από την Ειδική Γραμματεία Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους" (ΦΕΚ Β 6183/6-12-2022)

Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων