Pythia: Ερευνητικό έργο για την ανάπτυξη της τεχνολογίας των chatbots

PYTHIA: ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΚΗΣ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑΣ ΨΗΦΙΑΚΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΒΟΗΘΩΝ (BOTS) ΜΕ ΧΡΗΣΗ ΦΥΣΙΚΗΣ ΓΛΩΣΣΑΣ (NLP) ΚΑΙ ΤΕΧΝΗΤΗΣ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗΣ (AI) ΓΙΑ ΤΟ ΔΗΜΟΣΙΟ ΚΑΙ ΙΔΙΩΤΙΚΟ ΤΟΜΕΑ

​

Το έργο Pythia στοχεύει στην ανάπτυξη και εφαρμογή ενός νέου μοντέλου παροχής υπηρεσιών που βασίζονται στην τεχνολογία των chatbots. Μέσα από την υιοθέτηση του μοντέλου Bots-as-a-Service, οι φορείς που συμμετέχουν στο έργο στοχεύουν στη δημιουργία νέων υπηρεσιών προσωποποιημένης εξυπηρέτησης των χρηστών μέσω φυσικής γλώσσας και τη διενέργεια αυτοματοποιημένων συναλλαγών μέσω των διαλογικών αλληλεπιδράσεων με τα bots. Η διάθεση των υπηρεσιών του μοντέλου Bots-as-a-Service θα υποστηρίζεται από υποδομές που θα προκύψουν από στοχευμένη έρευνα, και θα παρέχουν αξιόπιστα αποτελέσματα όσον αφορά τη κατανόηση της Ελληνικής γλώσσας και τη δόμηση ενός συνόλου κανόνων λογικής και επιχειρηματολογίας για την αναβάθμιση του επιπέδου συζήτησης, με την ελάχιστη ανθρώπινη παρέμβαση.

Κύριος στόχος της Γ.Γ.Π.Σ.Ψ.Δ. και του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης γενικότερα, από τη συμμετοχή στο εν λόγω έργο, αποτελεί η προαγωγή της αποστολής της συνεχούς προώθησης του ψηφιακού και διοικητικού μετασχηματισμού της χώρας και η προσαρμογή της στο ταχέως μεταβαλλόμενο, διεθνές περιβάλλον. Η αποστολή αυτή επιτελείται μέσα από την διαμόρφωση του πλαισίου, των κανόνων και των συνθηκών λειτουργίας, με στόχο τη βελτιστοποίηση της λειτουργίας του κράτους και τη συλλογική ευημερία, τη βελτίωση της ζωής των πολιτών μέσα από τα ψηφιακά μέσα, την άμεση εξυπηρέτηση του πολίτη από το δημόσιο σε όλα τα επίπεδα, την ανάπτυξη της οικονομίας και την ενδυνάμωση της συμμετοχής. Παράλληλα προστατεύονται οι θεσμοί, το δημόσιο συμφέρον και οι κρίσιμες υποδομές της χώρας.

Στα πλαίσια του έργου, η Γ.Γ.Π.Σ.Ψ.Δ. προχώρησε στην ανάπτυξη δυο chatbots:

Α) καθοδήγησης πολιτών και επιχειρήσεων για την έκδοση παράβολων

Β) καθοδήγησης των πολιτών προς επικαιροποίηση των προσωπικών τους στοιχείων στις τράπεζες 

Για περισσότερες πληροφορίες για το έργο, επισκεφτείτε τον διαδικτυακό τόπο: https://thepythiaproject.com/